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ID: SD FB-01
Smart Clip: Facebook → Incremento de Fans
Objetivo: Presentar el incremento de Fans o seguidores mes con mes que ha tenido una fan page de Facebook en los últimos 6 meses o periodos continuos y compararlos con el crecimiento de Fans de los mismos meses de un año atrás de forma sencilla y visualmente entendible mediante gráficas de línea y tablas con los incrementos o decrementos correspondientes.
Periodos: Datos históricos hasta 2 años
Frecuencia de Actualización: Cada 2 a 4 hrs según la plataforma o paquete
Categorías: Social Media, Facebook
Descripción:
El Smart Clip de «Incrementos de Fans en Facebook» obtiene mediante API de Facebook el número de Fans con el cuál cerró cada mes una fan page y así poder calcular un incremento o decremento total por cada periodo presentado en los últimos 6 meses y los mismos 6 meses de un año atrás para poder comparar temporadas similares con el año pasado y el comportamiento del crecimiento.
La gráfica principal que aparece al inicio del Smart Clip es una gráfica de líneas con 2 series para los datos del año en curso y del año anterior correspondientemente. Se debe tener en cuenta que el periodo seleccionado puede influir en la agrupación presentada para mostrar los fans por semana, mes, trimestre o año, modificando las series.
Las series contienen el número de Fans de cada mes en su etiqueta y pueden ocultarse al dar clic en el nombre de la serie o hacer zoom dando clic en la gráfica arrastrando el área por acercar.
Debajo de la gráfica principal viene una tabla dinámica con los resultados mes con mes de las métricas de los Fans al final de cada mes o periodo, Incremento total respecto al periodo anterior, el promedio diario de incremento de Fans, la comparación vs el mismo mes del año anterior para conocer si creció más o menos que aquel mes del año anterior, siendo esto muy útil para estimar los comportamientos por temporadas y prevenir esfuerzos por realizar.
Por último se presenta una gráfica de líneas con los fans diarios durante los últimos 3 meses, en caso de necesitar encontrar algún pico fácilmente o dato atípico ocasionado por algún evento o mención importante que después se quiera buscar la causa o motivo del resultado atípico mediante la fecha, al igual que la serie del año anterior que cubre los mismos 3 meses en su caso y que posiblemente no se repitiera ese evento atípico.
KPI’s:
- Número de Fans
- Incremento de Fans vs mes anterior
- Incremento de Fans diario promedio
- Número de Fans mismo mes año anterior
- Comparativa de Fans por temporada año actual vs año anterior
- Incrementos y Decrementos por Periodo
- Mensual, Semanal, Trimestral, Anual
Condicionales: La conexión por API debe ser hacia una Fan Page con permisos mínimos de ver Rendimiento desde la herramienta Business de Facebook.
Origen de Datos: API Graph de Facebook
Integraciones Listas: Social Media: Facebook
Tips
Tip 2: Compara los periodos del año en curso vs los periodos del año anterior y analiza que se había hecho antes que dio buen resultado.
Tip 3: En caso de ver decrementos de fans, analiza las publicaciones de las fechas en las que se está perdiendo fans para determinar si son publicaciones controversistas o polémicas que tal vez sea mejor ocultar o evitar
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Glosario: Smart Clips, Dashboard, KPI’s, Business Intelligence