Dispositivos, Navegadores y Sistemas Operativos
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Smart Dashboard BI

Base de Conocimiento de Smart Dashboard BI

Estás viendo métricas de Tráfico

ID: SD E-15

Smart Clip: Google Analytics → Sesiones por Dispositivos Navegadores y Sistemas Operativos

Objetivo: Presentar la preferencia de uso de los tipos de dispositivos, navegadores y sistemas operativos que tienen los usuarios que visitan el sitio web mediante los registros en Google Analytics y conocer métricas relevantes como la cantidad de sesiones por cada dispositivo, sesiones por cada navegador y sesiones por cada sistema operativo, adicional la duración media de la sesión, el porcentaje de rebote y el tiempo medio de carga del sitio en las 3 dimensiones mencionadas.

Periodos: Se comparan 2 meses continuos.

Frecuencia de Actualización: Cada 2 a 4 hrs según la plataforma o paquete

Categorías: Tráfico, Google Analytics

Descripción:

El Smart Clip de «Sesiones por Dispositivos Navegadores y Sistemas Operativos» clasifica las métricas por las 3 dimensiones a nivel técnico ga:deviceCategory, ga:browser y ga:operatingSystem respectivamente sobre el usuario que entró al sitio web con el código de seguimiento de Google Analytics Universal, obteniendo los resultados correspondientes de varias métricas y conocer el porcentaje de sesiones en cada etiqueta, así como el comportamiento de navegación o rebote.

Al inicio aparece la tabla de las sesiones por dispositivo, en la cual las sesiones son clasificadas según el dispositivo por el cuál el usuario accedió al sitio web entre otras métricas. Entre los valores que destacan aparecen desktop, movil y tablet con sus respectivos resultados absolutos y en porcentaje cubriendo dos meses continuos y visualmente 2 gráficas de pie, una por cada mes como muestra la siguiente imagen de Sesiones por Dispositivos Navegadores y Sistemas Operativos. La dimensión técnica que utilizamos en este Smart Clip para separar las sesiones por dispositivo es ga:deviceCategory de Google Analytics.

Sesiones por Dispositivos Navegadores y Sistemas Operativos en Google Analytics
Sesiones por Dispositivos, Navegadores y Sistemas Operativos en Google Analytics

La siguiente tabla clasifica las sesiones por Navegador con las opciones destacadas de Chrome, Firefox, Safari, Edge y Opera y te dice el número de sesiones y porcentaje que representan, entre más métricas ya mencionadas con referencia a la imagen anterior. La dimensión técnica que utilizamos en este Smart Clip para separar las sesiones por Navegador es ga:browser de Google Analytics.

En la última tabla dinámica se muestra la distribución de las sesiones en cada Sistema Operativo que el usuario esté utilizando al navegar en el sitio web como son: iOS, Android, Windwos, Macintosh y Linux. Aparecen las métricas de sesiones, duración media de la sesión, páginas vistas por sesiones y el porcentaje de rebote. La dimensión técnica para separar este Smart Clip para separar las sesiones por S.O. es ga:operatingSystem de Google Analytics

Conoce más en la documentación oficial de Google Analytics

KPI’s:
  • Sesiones por dispositivos
  • Páginas Vistas en promedio por dispositivo
  • Duración Media de la sesión por dispositivo
  • Porcentaje de Rebote por dispositivo
  • Sesiones por navegador o browser
  • Páginas Vistas en promedio por navegador
  • Duración Media de la sesión por navegador
  • Porcentaje de Rebote por navegador
  • Sesiones por Sistema Operativo
  • Páginas Vistas en promedio por Sistema Operativo
  • Duración Media de la sesión por Sistema Operativo
  • Porcentaje de Rebote por Sistema Operativo
  • Incrementos y Decrementos por Periodo
  • Mensual, Semanal, Trimestral, Anual

Condicionales: La conexión por API debe ser hacia una cuenta Universal de Google Analytics. No es compatible con cuentas de Google Analytics 4 ó GA4. Se utiliza la dimensión deviceCategory, browser, operatingSystem para la obtención de resultados con históricos limitados.

Origen de Datos: Datos Audiencia con ga:deviceCategory, ga:broser, ga:operatingSystem por API de Google Analytics Universal para las Sesiones por Dispositivos Navegadores y Sistemas Operativos

Integraciones Listas: Tráfico: Google Analytics

Tips
Tip 1: Confirma que tu sitio web es responsivo, los resultados de las sesiones por dispositivo muestran en la mayoría de las veces que el tráfico llega principalmente por móvil.
Tip 2: Compara el comportamiento en las 3 dimensiones para encontrar algún incremento en algún canal en específico o caso contrario sobre todo el porcentaje de rebote para encontrar las excepciones por navegador y volumen de tráfico.
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Glosario: Smart Clips, Dashboard, KPI’s, Business Intelligence

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